Villkor
Handla hos Kallbad.nu
Våra priser är angivna i Svenska kronor inklusive moms (för närvarande 25%).
Vi reserverar oss för eventuella fel avseende priser eller storlekar. Skulle felaktigheter finnas på kallbad.nu, förbehåller vi oss sig rätten att korrigera dessa i efterhand. Om detta händer, kontaktar vi dig och informerar dig om felaktigheten. Du har du rätt att antingen ändra och fullfölja, eller återkalla din beställning.
Betalning
Kallbad.nu använder sig av Shopify Payments (Org. nr 969793-2672) via vilka du kan betala din order med VISA, MasterCard eller ApplePay.
Leveranser och frakt
Vi skickar ditt paket med PostNord. Normal leveranstid är 2–5 dagar, men kan ibland vara något längre beroende på var i Sverige du bor.
Skulle din leverans bli försenad vill vi gärna att du kontaktar oss så att vi kan undersöka vad som orsakat förseningen.
Vi reserverar oss för leveransförseningar orsakade av distributör/transportör och andra omständigheter utanför vår kontroll.
Ej uthämtat paket
Om vi skickar din order med paket istället för varubrev (beror på storleken) ligger paketet på ditt utlämningsställe i 14 dagar räknat från den dagen det levererades dit. Om paketet inte hämtas ut under denna tidsperiod skickas en påminnelse till dig. Hämtas paketet inte ut trots denna påminnelse skickas det tillbaka till Kallbad.nu. Vi kommer då att debitera dig 200 kr för administrativa avgifter samt porto.
Ångerrätt
Du har alltid rätt att ångra ett köp utan att ange något skäl inom 14 dagar (ångerfristen). Vi återbetalar dig utan onödigt dröjsmål när vi har mottagit varan i retur. Du betalar själv returfrakten.
Vi återbetalar alla oanvända produkter som återlämnas i sin originalförpackning samt med alla etiketter inom 14 kalenderdagar från mottagandet av produkterna. Vi tar endast emot returer som inhandlats i den här webshopen.
Vi kommer att sätta tillbaka summan på samma kreditkort som användes vid det ursprungliga köpet. Återbetalning sker inom 14 kalenderdagar från att vi har tagit emot din returnerade produkt.
För eventuell retur kontakta hej@kallbad.nu
Retur baddräkt: För att vi ska kunna godkänna retur av baddräkt måste alla etiketter vara i befintligt skick samt skyddstejpen orörd!
Garanti baddräkt
Vi erbjuder en garantiperiod på 1 år från inköpsdatum på baddräkter från Anna Lindberg. Garantin gäller dock inte:
- Olyckshändelser efter det att du har fått varan
- Vanvård
- Onormal användning
- Att du låtit bli att följa skötsel- och serviceanvisningar
Reklamationer
Du som kund är ansvarig för att kontrollera att de beställda produkterna är oskadda i samband med mottagandet av det levererade paketet alternativt brevet.
Skulle produkten vid mottagandet vara felaktig eller skadad måste en reklamation göras till Kallbad.nu inom skälig tid räknat från mottagandet. Reklamationen görs i så fall genom att maila hej@kallbad.nu. Ange då ditt namn och ordernummer samt vad som är skälet till din reklamation.
Lagring av data
I samband med att du registrerar dig och lägger en beställning hos oss, uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress, e-post och telefonnummer. Personuppgifter hanteras enligt PUL för Sverige.
Endast vi har tillgång till dina uppgifter och vi lämnar inte ut några uppgifter till tredje part utan ditt godkännande. Undantaget utgörs av data som efterfrågas inom ramarna för rättsliga ärenden.
Kallbad.nu medverkar inte till att skicka så kallade SPAM. Som kund till oss kan du få e-post rörande din beställning och betalning samt information, nyhetsbrev eller erbjudanden från oss och inget annat. Vid medlemsutskick kan du som kund enkelt avregistrera dig via en länk i e-postmeddelandet.
Kallbad.nu webshop ”kallbad-nu.myshopify.com drivs av Stamsjögruppen i Lerum, Org.nr 969793-2672